企業(yè)管理培訓(xùn)主要是針對(duì)企業(yè)提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng),其目的是挖掘員工潛能,提高人力資源水平,更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造更多的贏利,出發(fā)點(diǎn)和歸宿是企業(yè)的戰(zhàn)略施行,是企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。從組織的角度,企業(yè)管理培訓(xùn)作為福利,僅是管理的一種手法,意圖不僅便是一種簡(jiǎn)略的鼓勵(lì)。福利和投資的區(qū)別在于福利是一次性享受,兼具保健和鼓勵(lì)的功能,而出資則要求得到“報(bào)答”。企業(yè)管理培訓(xùn)的投資報(bào)答,便是經(jīng)過人才來改進(jìn)成果,便是要把培訓(xùn)的作用——人力本錢的增量,轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
1、注重企業(yè)管理培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化是指受訓(xùn)者將培訓(xùn)中的所學(xué)(常識(shí)、技術(shù)、行為辦法、認(rèn)知戰(zhàn)略)有用且繼續(xù)地運(yùn)用于工作當(dāng)中。有關(guān)研討標(biāo)明,一般情況下,線下培訓(xùn)作用的轉(zhuǎn)化率僅為10%-20%,也便是說80%-90%被浪費(fèi)了,這對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說都是無法忍受的。雖然沒有實(shí)踐上的根據(jù)來支撐這些結(jié)論,對(duì)轉(zhuǎn)化率的衡量,也因?yàn)?ldquo;多因多果”的要素,很難得到科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。作用沒有轉(zhuǎn)化,意味著出資沒有報(bào)答,培訓(xùn)沒有獲得成效。
因而,對(duì)企業(yè)而言,面對(duì)的挑戰(zhàn)之一,是要保證員工把他們學(xué)到的東西使用于工作中,將培訓(xùn)成果——人力本錢,轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力。
企業(yè)管理培訓(xùn)課程成果的轉(zhuǎn)化是其目的之一,一個(gè)項(xiàng)目只要在經(jīng)過學(xué)習(xí)、了解把握轉(zhuǎn)化為自己的日常行為之后,即養(yǎng)成新的行為習(xí)慣,為企業(yè)帶來成果的添加,才算真實(shí)完結(jié)了培訓(xùn)項(xiàng)目。也只要抵達(dá)這一步,培訓(xùn)才會(huì)真實(shí)發(fā)揮它的作用,顯示出對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
互聯(lián)網(wǎng)新科技的使用,讓企業(yè)管理培訓(xùn)得到了打破式發(fā)展。新式的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院形式,讓企業(yè)培訓(xùn)不再局限于線下集中式授課。培訓(xùn)從群眾形式變成個(gè)性化問題處理。面對(duì)工作崗位上的難題,職工只需求經(jīng)過觀看視頻的辦法即可找到處理答案,大大進(jìn)步了培訓(xùn)的針對(duì)性。
企業(yè)管理培訓(xùn)針對(duì)性、有用性和作用的持久性得到大大的進(jìn)步,一起企業(yè)還能夠盯梢培訓(xùn)作用,培訓(xùn)進(jìn)度。讓企業(yè)的每一份投資都能得到好的數(shù)據(jù)反應(yīng),真實(shí)實(shí)現(xiàn)讓投資大化。
2、課程選型
培訓(xùn)課程通常分為三類,企業(yè)文化類課程,通用能力課程,專業(yè)能力課程。企業(yè)文化類課程是為了讓職工了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化所編撰的課程,主要是為了進(jìn)步職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感;通用能力課程是指適宜所有職工、屬每個(gè)人都應(yīng)該把握的基本能力的課程,例如office使用、溝通才干等;專業(yè)能力課程則區(qū)分的更細(xì)一些,通常是依照職位序列和職位族進(jìn)行區(qū)分,例如銷售類、財(cái)務(wù)類、出產(chǎn)類、研制類、項(xiàng)目管理類、人力資源類等等。
在結(jié)束課程的分類和選型之后,通常是由人力資源部分牽頭,聯(lián)合公司各部分,分別對(duì)這些課程的名稱、課程目標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)。
3、課程/師資開發(fā)計(jì)劃。
不是所有的課程都有必要外聘講師,也不是所有的課程都應(yīng)自行開發(fā),仍是要看課程的類型。通常情況下,財(cái)務(wù)類、人力資源類、項(xiàng)目管理類課程更適宜外聘講師,因?yàn)檫@些領(lǐng)域?qū)I(yè)性極強(qiáng),對(duì)講師的專業(yè)堆集和閱歷有較高的要求,而通常企業(yè)里的人員通常不具備深厚的專業(yè)堆集和豐厚的閱歷(尤其是跨行業(yè)閱歷),所以,這些類型的課程比較適宜外聘講師。
關(guān)于課程開發(fā)計(jì)劃,有些課程能夠經(jīng)過外聘講師的辦法直接獲取,有些課程則需求自行開發(fā)或延聘咨詢公司代為開發(fā)。從作用看,自行開發(fā)/咨詢公司代為開發(fā)的課程針對(duì)性好,可是費(fèi)用較高;外聘講師的課程,針對(duì)性一般但價(jià)格較低,企業(yè)需求結(jié)合自身實(shí)際做挑選。
4、制定施行計(jì)劃,制定費(fèi)用預(yù)算。
在完結(jié)了上述過程的工作之后,能夠制定費(fèi)用預(yù)算和施行計(jì)劃了。制定培訓(xùn)預(yù)算的意義不只在于便于人力資源部分統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)的成本,還能夠讓企業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整其人力資源戰(zhàn)略——人才培養(yǎng)與薪酬戰(zhàn)略。
企業(yè)管理培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間系統(tǒng)工程,培訓(xùn)課程多樣化,所以還需求分清輕重緩急。因而,制定施行計(jì)劃的核心在于課程的排期、授課時(shí)刻段與授課地址。制定施行計(jì)劃的方法在于:急用先行。
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